Barrierefreiheitserklärung
Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen
Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website:
www. rockefeller-berlin.de
Angaben zum Dienstleistungserbringer
ROCKEFELLER TRADING COMPANY BERLIN GMBH
Wolfener Str. 36
12681 Berlin
Berlin
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Die Rockefeller Trading Company Berlin GmbH ist ein modernes Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin, das sich auf den Vertrieb hochwertiger Produkte aus den Bereichen Lifestyle, Konsumgüter und technologische Innovationen spezialisiert hat. Das Unternehmen versteht sich als
verlässlicher Partner für B2B- und B2C-Kunden und verbindet Qualität, Nachhaltigkeit und Serviceorientierung zu einem ganzheitlichen Angebot.
Rockefeller Berlin bietet maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Produktbeschaffung über die Logistik bis hin zum Verkauf und Kundenservice. Dabei legt das Unternehmen besonderen Wert auf Transparenz, faire Partnerschaften und langfristige Kundenbeziehungen. Durch ein breites Netzwerk an Herstellern, Zulieferern und Vertriebspartnern können individuelle Anforderungen effizient umgesetzt und marktgerechte Produkte angeboten werden.
Ein zentraler Bestandteil der Unternehmensphilosophie ist der verantwortungsvolle Umgang mit Ressourcen sowie die Förderung nachhaltiger Prozesse in Produktion und Handel. Rockefeller Berlin investiert in moderne Technologien, optimierte Lieferketten und digitale Strukturen, um wirtschaftliche Effizienz mit ökologischer Verantwortung zu vereinen.
Ziel ist es, Kundinnen und Kunden innovative, verlässliche und qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten – stets mit dem Anspruch, den Alltag einfacher, komfortabler und nachhaltiger zu gestalten..
Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Die Dienstleistungen der Rockefeller Trading Company Berlin GmbH werden mit einem klar strukturierten, transparenten und kundenorientierten Prozess umgesetzt. Grundlage jeder Zusammenarbeit ist eine sorgfältige Analyse der Anforderungen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den
individuellen Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden entsprechen.
Von der Produktbeschaffung über die Qualitätskontrolle bis hin zur Auslieferung und Nachbetreuung legt Rockefeller Berlin großen Wert auf Zuverlässigkeit, Effizienz und Nachhaltigkeit. Moderne digitale Tools unterstützen dabei die Planung, Kommunikation und Dokumentation sämtlicher Abläufe. So werden Prozesse optimiert, Lieferzeiten verkürzt und eine gleichbleibend hohe Qualität gewährleistet.
Alle Dienstleistungen werden durch qualifizierte Mitarbeitende mit Fachwissen in den Bereichen Handel, und Kundenservice durchgeführt. Dabei stehen Transparenz, Datenschutz und rechtliche Konformität stets im Vordergrund.
Zur kontinuierlichen Verbesserung werden Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden systematisch ausgewertet und in die Weiterentwicklung der Abläufe integriert. Auf diese Weise sichert Rockefeller Berlin hohes Maß an Servicequalität und Verlässlichkeit – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung jedes Projekts.
Große Schrift
Die Vergrößerung der Seitendarstellung mit den gängigen Browsern (zum Beispiel Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Opera und Apple Safari) erfolgt bei Windows mit „STRG“ und „+“ und bei Apple mit „cmd“ und „+“ sowie über das entsprechende Symbol auf der Website.
Kleine Schrift
Die Verkleinerung der Seitendarstellung mit den gängigen Browsern (zum Beispiel Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Opera und Apple Safari) erfolgt bei Windows mit „STRG“ und „-“ und bei Apple mit „cmd“ und „-“.
Zurücksetzen der Schriftgröße auf 100% mittels „STRG“ und „0“ und bei Apple mit „cmd“ und „0“.
Responsive Umsetzung der Bildschirminhalte. Die Inhalte des Fensters passen sich der Bildschirmgröße des Geräts automatisch an.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist teilweise mit den Anforderungen der BITV 2.0 und der WCAG 2.1 (Level AA) vereinbar. Es sind noch einzelne Barrieren vorhanden, an deren Beseitigung wir kontinuierlich arbeiten.
Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachstehenden Inhalte sind aktuell nicht vollständig barrierefrei:
- Einige PDF-Dokumente sind noch ohne vollständige Struktur- und Tagging-Elemente.
- Alt-Texte für Bilder sind vereinzelt nicht vorhanden oder unvollständig.
- Die Tastatur- bzw. Screenreaderbedienung ist in einigen interaktiven Elementen eingeschränkt (z. B. eingebundene externe Komponenten, Navigationselemente).
- Externe Inhalte (z. B. eingebettete Dritt-Anwendungen) entsprechen nicht durchgängig den Barrierefreiheitsanforderungen.
- Teilweise fehlt eine konsistente Überschriftenstruktur auf Unterseiten, was die Orientierung beeinträchtigen kann.
- Kontraste und Fokusindikatoren sind noch nicht überall optimal umgesetzt.
Wir arbeiten daran, diese Mängel zu beheben und die Nutzerfreundlichkeit für alle Besucher zu verbessern.
Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 20. Oktober 2025 erstellt. Die Einschätzung basiert auf einer Selbstbewertung nach den Kriterien der BITV 2.0 und den WCAG 2.1.
Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit
Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf unserer Selbsteinschätzung.
Feedback und Kontakt
Wenn Sie Barrieren auf unserer Website feststellen oder Hinweise zur Barrierefreiheit haben, kontaktieren Sie uns gerne:
ROCKEFELLER TRADING COMPANY BERLIN GMBH
Wolfener Str. 36
12681 Berlin
E-Mail: info(at)rockefeller-berlin.de
Telefon: + 49 30 93656 – 0
Link zur Website:
https://rockefeller-berlin.de
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 14 Tagen zu beantworten.
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de
Informationen zur aktuellen Adresse des MLBF finden Sie hier:
https://ms.sachsen-anhalt.de/themen/menschen-mit-behinderungen/aktuelles/marktueberwachungsstelle-der-laender-fuer-die-barrierefreiheit-von-produkten-und-dienstleistungen.
Schlichtungsverfahren
Wenn Sie keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Hinweise oder Anfragen zur Barrierefreiheit erhalten, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 BGG wenden:
Schlichtungsstelle BGG beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de
Barrierefreie Alternativen
Wenn Sie bestimmte Informationen auf der Website nicht barrierefrei finden, stellen wir diese auf Wunsch in alternativen Formaten zur Verfügung (z. B. als barrierefreies PDF oder in leichter Sprache). Bitte wenden Sie sich dafür direkt an uns.
