Wir wollen das Sie zufrieden sind. Deshalb bekommen Sie bei uns mehr als den üblichen Service. Einfach und maximal unkompliziert. Kein Schnickschnack, versprochen! Überzeugen Sie sich.
Ob 5 Jahre Garantie, 365 Tage Rückgabe, Rockefeller eService® oder unser Rundum sorglos Paket. Mit unseren Services erhalten Sie einen klaren Mehrwert für Ihre Praxis, Apotheke, Kanzlei oder Büro. Lächeln inklusive!
Persönliche Beratung durch ehrliche Menschen, kein Schnickschnack, keine nervenden Warteschleifen. Der Rockefeller OneCall sorgt für Ihren persönlichen Ansprechpartner, der bestens über Ihre Wünsche und unternehmensinternen Vorgänge Bescheid weiß. Ob Praxis, Büro, Kanzlei oder Apotheke – noch effizienter können Sie Ihre Druckprozesse oder Büromaterialen nicht verwalten lassen!
Vollautomatisierte Erfassung von Verbrauchsmaterialmeldungen durch unseren Rockefeller eService®. Nach Rückmeldung durch unsere Kundenbetreuer*innen und erst durch Ihre Freigabe erfolgt der Versand der Ware. So behalten Sie immer die volle Kontrolle und das alles ohne Vertragsbindung. Sicher und zuverlässig!
5 Jahre Garantie – ein Zeichen zuverlässiger Produkte. Für Artikel der Marken akashi, panthera und Traffic.
365 Tage Rückgabe für die Marken akashi, panthera, in-colour, Traffic und Rockefeller. Für die Eigenware der Gerätehersteller gelten 180 Tage Rückgabe.
Service- und Wartungsvertrag: Das Rundum sorglos Paket umfasst nicht nur die vollautomatische Lieferung von Verbrauchsmaterial. Sollte der Drucker mal seinen Dienst versagen, übernehmen wir zuverlässig die Reparatur durch zertifizierte Techniker. So halten wir die Ausfallzeit so gering wie möglich und Ihnen bleibt Zeit für das wirklich Wichtige. Lächeln inklusive!
(Diesen Service können wir nur anbieten, wenn das Gerät bei uns erworben wurde.)
Leergut-Service: Wir stehen für einen umweltgerechten Produktionszyklus. Deshalb nehmen wir die bei uns gekauften Druckerpatronen zurück und führen sie der Verwertung / Recycling zu. So reduzieren wir Büroabfall und entlasten unsere Umwelt.
